Købsbetingelser


Levering

Ordrer afsendes indenfor 3 til 5 hverdage, eller før. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet, at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 3-5 hverdage efter ordreafsendelse. Alle varer sendes med Post Danmark, som opkræver et gebyr på 19 DKK på ordrer bestilt pr. efterkrav. Alle varer leveres så længe lager haves. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Returret

Skulle du mod forventning fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returenere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Købesummen krediteres din konto indenfor 7 dage. Har du handlet med dankort eller kreditkort bliver beløbet tilbageført til din konto. Har du handlet pr. efterkrav, visa electron, Nordea solo, Danske bank eller E-dankort, bedes du oplyse dit reg. og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil. Bliver dette ikke oplyst vil der tilkomme et checkgebyr på 15 kr. Du kan også fortryde købet ved at nægte modtagelsen, eller returnere den på returadressen.


Ombytning
Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres, bergendorfflivsstil.dk sender den eller de ombyttede varer fragtfrit. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Varer kan kun ombyttes til varer af samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes ny ordre afgivet.

Reklamation
-----------
bergendorfflivsstil kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition henvises til bytte- og returnota, der følger med din ordre. Denne returnota udfyldes og returneres sammen med varerne. Returnotaen kan også udfyldes og printes her. Varer der returneres med reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, kan du få svar på det meste her. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice på n.bergendorff@gmail.com  eller tlf. 32153097 Vi beder dig have dit ordrenummer ved hånden.

Returadressen er:

Bergendorff Livsstil /Tilbagelevering
Taastrup Hovedgade 102
2630 Taastrup
Danmark

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling:
En bindende aftale mellem Køber og www.bergendorfflivsstil.dk er først indgået, når www.bergendorfflivsstil.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

Forbehold for ændringer:
www.bergendorfflivsstil.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Misbrug:
Misbrug af www.bergendorfflivsstil.dk medføre politianmeldelse.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation